Versand & Retouren

Sind die Preise inkl. oder exkl. MwSt.?

Alle im TabletLockstore genannten Preise sind Stückpreise exkl. MwSt. Im Warenkorb sehen Sie den Totalbetrag Ihrer Bestellung inkl. MwSt.

Wie viel kostet mich der Versand?

Für den Versand von Bestellungen (in die Niederlände) mit einem Warenwert unter € 100,00 berechnen wir € 5,00 Versandkosten, wenn der Versand dieser Bestellung mit dem Paketdienstleister GLS erfolgen soll. Ein Versand mit PostNL ist auch möglich (beispielsweise weil die Postfächer auch samstags bedient werden). Die Kosten für einen Versand per PostNL betragen € 6,95.

Sendungen innerhalb der Niederlande und Belgien mit einem Netto Warenwert über € 100,00 werden Frei Haus (Versandkostenfrei) geliefert.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Für den Versand Ihrer Bestellung machen wir in fast allen Fällen Gebrauch von den Diensten von GLS Logistics. Dieser Paketdienstleister stellt Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu. Es ist wichtig, dass die Lieferadresse korrekt ist. Bei GLS Logistics ist der Versand an ein Postfach ist nicht möglich.

Wenn Sie Ihre Lieferung samstags in einem Postfach erhalten möchten, wählen Sie bei den Versandmethoden die Möglichkeit PostNL.

Wenn möglich erhalten Sie eine Track-ID für Ihre Bestellung, damit Sie Ihre Sendung lückenlos verfolgen können. Achtung: Sie erhalten die Track-ID erst, nachdem GLS die Sendung bei uns abgeholt hat.

Was ist eine Track-ID?

Wenn der Versand über GLS Logistics läuft, erhält Ihre Sendung eine Track-ID. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung auf der GLS-Website in Echtzeit verfolgen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bei allen Produkten die wir verkaufen, wird die ungefähre Lieferzeit und der aktuelle Vorrat angezeigt. Die meisten Artikel sind in größeren Mengen vorrätig. Bei den Produkten die wir direkt ab Lager liefern, findet der Versand meist noch am gleichen Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag statt. Erfahrungsgemäß wird Ihr Produkt am übernächsten Werktag in Deutschland zugestellt.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass wir für die Lieferzeiten keine Garantie übernehmen können, die Verzögerung um einen Werktag ist jederzeit möglich.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Der TabletLockstore bietet Ihnen derzeit die Online-Zahlungsmöglichkeit von Buckaroo an (dies ist eine sogenannte Internetkasse, die für viele Internetshops weltweit sichere Online-Zahlungen durchführt). Bei der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht der verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, zum Beispiel Einzugsermächtigung, Überweisung und selbstverständlich alle gängigen Kreditkarten. Ihre Daten werden durch ein gesichertes SSL-Protokoll verschlüsselt und geschützt.

Klicken Sie hier für die Zahlungsmethoden

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Sollte wider Erwarten etwas mit der Lieferung nicht stimmen, rufen Sie bitte umgehend unseren Kundendienst an, Tel. +31 (0)113-311324, oder schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir suchen dann schnellstmöglich und in gegenseitigem Einvernehmen eine Lösung.

Welche Garantiedauer wird gewährt?

Selbstverständlich werden alle Produkte im TabletLockstore mit Herstellergarantie verkauft. Für den Garantiezeitraum verweisen wir Sie auf die Garantiebestimmungen, die Sie auf der Website des jeweiligen Herstellers finden. Die Links zu den Websites finden Sie unter 'Sichere Marken' auf der Startseite.

Erhalte ich eine Rechnung und was steht da drauf?

Sie erhalten eine digitale Rechnung von SecuPlus BV. Sie können diese Rechnung selbst ausdrucken, die Versendung per Post entfällt. Auf dieser Rechnung sind alle üblichen Informationen enthalten. Zum Beispiel die Adresse des Lieferanten (SecuPlus BV), der MwSt.-Betrag und Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Achtung: Eine nachträgliche Änderung dieser Daten ist nicht möglich. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass alle Angaben korrekt eingegeben werden. Ausländische Kunden sollten vor allem gut darauf achten, dass nicht vergessen, die korrekte MwSt. Nummer auszufüllen.